Wij streven ernaar onze dienstverlening continu te optimaliseren. Heb je suggesties, klachten of ideeën over hoe onze dienstverlening beter zou kunnen, heb je een klacht over producten of mis je iets op onze website? Laat het ons weten!

Je kunt ons bereiken via telefoonnummer 0591 668 133 (werkdagen 08:30 uur – 17:00 uur) of een e-mail sturen naar info@studieboekencentrale.nl. Je kunt dan binnen één werkdag een inhoudelijke reactie van ons verwachten.

Wij horen graag van je.

Bent je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).